Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma linkbuk, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O linkbuk é uma plataforma SaaS que permite a profissionais autônomos criar mini-sites personalizados contendo: links, portfólio de serviços, venda de produtos digitais, agendamento online com cobrança de sinal, coleta de emails de visitantes, e integração com múltiplos meios de pagamento (Stripe, Mercado Pago, Cash App, Zelle).

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o linkbuk, você deve criar uma conta com informações verdadeiras. Você é responsável pela segurança da sua conta e senha. Cada pessoa pode ter apenas uma conta.

4. Planos e Pagamentos

O linkbuk oferece plano gratuito (Free) e planos pagos (Creator, Pro e Business), cobrados por período (mensal ou anual). Cupons de desconto são limitados a 10% e de uso único por usuário.

Assinaturas pelo site. Quando você assina pelo site, os pagamentos são processados por Stripe e Mercado Pago, e o linkbuk não armazena dados de cartão de crédito.

Assinaturas pelo app iOS (App Store). Quando você assina dentro do nosso aplicativo para iOS, a compra é uma assinatura auto-renovável processada pela Apple. O pagamento é cobrado na sua conta Apple ao confirmar a compra. A assinatura renova automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período vigente. A renovação é cobrada nas 24 horas antes do fim do período vigente, pelo valor do plano escolhido. Você pode gerenciar ou cancelar a assinatura a qualquer momento nos ajustes da sua conta na App Store.

5. Pagamentos entre Usuários e Clientes

O linkbuk facilita transações entre profissionais e seus clientes através de Stripe Connect, Mercado Pago, Cash App e Zelle. O linkbuk não é parte nas transações e não se responsabiliza por disputas, reembolsos ou qualidade dos serviços/produtos vendidos. Cada profissional é responsável por suas obrigações fiscais.

6. Agendamentos e Sinais

O sistema de agendamento permite cobrança de sinal configurável pelo profissional. Cancelamentos com antecedência mínima geram crédito ao cliente, válido por período determinado (padrão 90 dias). Cancelamentos fora do prazo podem resultar em perda do sinal. Remarcações dependem de aprovação do profissional.

7. Produtos Digitais

O linkbuk permite venda e entrega de produtos digitais. O link de download é fornecido por email após confirmação do pagamento. O profissional é responsável pelo conteúdo dos produtos vendidos.

8. Uso Aceitável e Conteúdo de Usuários

Você concorda em não utilizar a plataforma para atividades ilegais, conteúdo ofensivo, spam, ou qualquer prática que viole direitos de terceiros. O linkbuk pode suspender contas que violem estes termos.

O linkbuk inclui mensagens diretas (chat) entre visitantes, clientes e profissionais. Não toleramos conteúdo abusivo, ofensivo, ilegal ou assédio. Qualquer pessoa pode denunciar uma mensagem ou bloquear um contato direto no chat. Denúncias são revisadas e, quando procedentes, o conteúdo é removido e o usuário responsável é banido em até 24 horas. Ao usar o chat, você é o único responsável pelo conteúdo que envia.

9. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo publicado por você permanece de sua propriedade. Ao publicar, você concede ao linkbuk uma licença limitada para exibir na plataforma. A marca, design e código do linkbuk são propriedade da empresa.

10. Limitação de Responsabilidade

O linkbuk é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso, interrupções de serviço, perda de dados, ou transações entre usuários e clientes. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

11. Cancelamento

Garantia de 30 dias: você pode pedir reembolso integral em até 30 dias corridos após a primeira cobrança de um plano pago (nossa garantia vai além dos 7 dias do Código de Defesa do Consumidor). Depois desse prazo, você pode cancelar a qualquer momento; planos pagos permanecem ativos até o fim do período já pago e não há reembolso proporcional. Assinaturas feitas pelo app iOS são gerenciadas e canceladas nos ajustes da sua conta na App Store, e reembolsos dessas compras seguem a política da Apple.

12. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Disputas serão resolvidas no foro da comarca do domicílio do consumidor.

13. Perfis-presente (contas de cortesia)

Eventualmente o Linkbuk cria perfis de cortesia como presente para pessoas homenageadas, sem custo e sem solicitação prévia. O perfil pertence à pessoa homenageada: ao assumir a conta, bastando redefinir a senha, ela passa a ter controle total sobre o conteúdo. A pessoa pode solicitar a transferência, a alteração ou a exclusão completa do perfil a qualquer momento pelo contato abaixo, e a solicitação será atendida.

14. Contato

Dúvidas: legal@linkbuk.com