Términos de Uso

1. Aceptación

Al acceder y usar la plataforma linkbuk, aceptas íntegramente estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

Linkbuk es una plataforma SaaS que permite a profesionales independientes crear mini-sitios personalizados con: links, portfolio de servicios, venta de productos digitales, agenda online con cobro de seña, captación de emails de visitantes e integración con múltiples medios de pago (Stripe, Mercado Pago, Cash App, Zelle).

3. Registro y cuenta

Para usar linkbuk debes crear una cuenta con datos verídicos. Tú eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña. Cada persona puede tener una sola cuenta.

4. Planes y pagos

Linkbuk ofrece un plan gratuito (Free) y planes pagos (Creator, Pro y Business), facturados mensual o anualmente. Los cupones de descuento están limitados al 10% y a un uso por usuario. Linkbuk no cobra ningún porcentaje sobre tus transacciones: solo pagas la suscripción mensual por el uso de la plataforma.

Suscripciones por la web. Cuando te suscribes desde el sitio web, los pagos son procesados por Stripe y Mercado Pago, y linkbuk no almacena datos de tarjeta de crédito.

Suscripciones en la app de iOS (App Store). Cuando te suscribes dentro de nuestra app de iOS, la compra es una suscripción de renovación automática procesada por Apple. El pago se cargará a tu cuenta de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período vigente. El cobro de la renovación ocurre dentro de las 24 horas previas al final del período vigente, por el valor del plan elegido. Puedes gestionar o cancelar la suscripción en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta de la App Store.

5. Pagos entre usuarios y clientes

Linkbuk facilita transacciones entre profesionales y sus clientes vía Stripe Connect, Mercado Pago, Cash App y Zelle. Linkbuk no es parte de las transacciones y no se responsabiliza por disputas, reembolsos ni la calidad de los servicios/productos vendidos. Cada profesional es responsable de sus obligaciones fiscales.

6. Reservas y señas

El sistema de reservas permite cobrar una seña configurable por el profesional. Las cancelaciones con la antelación mínima generan un crédito al cliente, válido por un período definido (por defecto 90 días). Cancelar fuera de plazo puede implicar la pérdida de la seña. Las reprogramaciones dependen de la aprobación del profesional.

7. Productos digitales

Linkbuk permite la venta y entrega de productos digitales. El link de descarga se envía por email tras la confirmación del pago. El profesional es responsable del contenido de los productos vendidos.

8. Uso aceptable y Contenido de Usuarios

Aceptas no usar la plataforma para actividades ilegales, contenido ofensivo, spam o cualquier práctica que viole derechos de terceros. Linkbuk puede suspender cuentas que violen estos términos.

Linkbuk incluye mensajes directos (chat) entre visitantes, clientes y profesionales. No toleramos contenido abusivo, ofensivo, ilegal ni acoso. Cualquier persona puede denunciar un mensaje o bloquear un contacto directamente en el chat. Las denuncias se revisan y, cuando corresponde, el contenido se elimina y el usuario responsable es expulsado en un plazo de 24 horas. Al usar el chat, tú eres el único responsable del contenido que envías.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido que publicas sigue siendo de tu propiedad. Al publicarlo, le otorgas a linkbuk una licencia limitada para mostrarlo en la plataforma. La marca, el diseño y el código de linkbuk son propiedad de la empresa.

10. Limitación de responsabilidad

Linkbuk se ofrece "tal cual". No nos responsabilizamos por pérdidas derivadas del uso, interrupciones del servicio, pérdida de datos ni transacciones entre usuarios y sus clientes. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.

11. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Los planes pagos siguen activos hasta el fin del período. No hay reembolso proporcional. Las suscripciones hechas desde la app de iOS se gestionan y cancelan en los ajustes de tu cuenta de la App Store.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Las disputas se resolverán en la jurisdicción del consumidor.

13. Contacto

Consultas: contato@linkbuk.com